بازاریابی رویدادی چیست؟ تعریف، مزایا و استراتژی

انسان‌ها موجودات اجتماعی هستند و همگی به ارتباط نیاز داریم. در دنیای دیجیتال روزافزون ما، رویدادهای فیزیکی و حضوری همیشه نقش مهمی خواهند داشت. این رویدادها حس اجتماع و تعلق را در افراد ایجاد می‌کنند و در عین حال فرصتی بی‌نظیر برای کسب‌وکارها فراهم می‌آورند تا برند خود را فعال کنند.

برای بهره‌برداری حداکثری از این رویدادها، نیاز به اتخاذ یک استراتژی جامع در بازاریابی رویدادها دارید. اما بازاریابی رویداد چیست؟ چرا اهمیت دارد؟ و چگونه کسب‌وکار شما می‌تواند از فرصت‌های آن بهره‌برداری کند؟ قلم خود را تیز کنید و با ما همراه باشید تا به تمامی این سوالات به طور کامل پاسخ دهیم.

بازاریابی رویداد چیست؟

بازاریابی رویداد به برنامه‌ریزی و اجرای یک رویداد به منظور ترویج یک کسب‌وکار، محصول یا خدمت اشاره دارد. به رویدادهایی مانند کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌ها یا وبینارهایی که قبلاً در آن‌ها شرکت کرده‌اید فکر کنید – همه این‌ها نمونه‌هایی از بازاریابی رویداد هستند.

کسب‌وکارها می‌توانند به روش‌های مختلفی در بازاریابی رویداد شرکت کنند. ممکن است تصمیم بگیرند رویدادهای خود را به صورت حضوری، ترکیبی (hybrid) یا مجازی برگزار کنند یا اینکه در رویدادهایی که توسط دیگران برگزار می‌شود شرکت، حمایت یا سخنرانی کنند.

هدف از بازاریابی رویداد این است که کسب‌وکار شما را مستقیماً در مقابل مشتریان هدف خود قرار دهد و به تیم شما این امکان را بدهد تا روابط جدیدی ایجاد کند. بسیاری از رویدادها همچنین فرصتی برای فعال‌سازی برند شما فراهم می‌کنند – چه از طریق نمایش عملی محصول در یک نمایشگاه یا ارائه محصولات تبلیغاتی در یک کنفرانس صنعتی.

انواع مختلف بازاریابی رویداد

بازاریابی رویداد می‌تواند در انواع مختلفی انجام شود، از رویدادهای کوچک و خصوصی که برای مشتریان VIP خود برگزار می‌کنید تا کنفرانس‌های بزرگی که هزاران نفر در آن شرکت می‌کنند. امروزه بسیاری از رویدادها به صورت ترکیبی (hybrid) برگزار می‌شوند، جایی که یک بخش حضوری با یک بخش مجازی ترکیب می‌شود تا به شرکت‌کنندگان این امکان را بدهد که از راه دور در رویداد شرکت کنند.

در اینجا، نگاهی به برخی از استراتژی‌های رایج بازاریابی رویداد می‌اندازیم:

وبینارها:

این رویدادهای دیجیتال، سمینارهای آنلاین هستند که معمولاً شامل یک ارائه یا بحث میزگرد در مورد یک موضوع به‌روز و جذاب می‌شوند. شرکت‌کنندگان می‌توانند سوالات خود را مطرح کنند و ممکن است پس از رویداد اصلی، اتاق‌های بحث جداگانه‌ای برای ارتباط یک‌به‌یک افراد ایجاد شود.

کنفرانس‌ها:

کنفرانس‌ها گردهمایی‌های بزرگی هستند که معمولاً به صورت حضوری برگزار می‌شوند و افراد از شرکت‌های مختلف در آن شرکت می‌کنند. کنفرانس‌ها اغلب توسط نهادهای صنعتی برگزار می‌شوند و فرصتی برای شنیدن نظرات رهبران صنعت در مورد موضوعات تعیین‌کننده و اتصال به فروشندگان مختلف هستند.

نمایشگاه‌ها:

نمایشگاه‌ها شبیه به کنفرانس‌ها هستند اما بیشتر جنبه تجاری دارند و به عنوان مکانی برای شرکت‌ها برای تبلیغ و نمایش محصولات خود به خریداران بالقوه عمل می‌کنند.

معرفی محصولات:

وقتی یک کسب‌وکار محصول جدیدی را معرفی می‌کند، اغلب یک رویداد برگزار می‌کند تا محصول را به مشتریان و خبرنگاران معرفی کرده و هیجان‌زدگی ایجاد کرده و فرصتی برای تیم‌های فروش فراهم کند تا معاملات را نهایی کنند.

مزایای بازاریابی رویداد

بازاریابی رویداد مدت‌هاست که یکی از اجزای اصلی یک استراتژی مؤثر در بازاریابی دیجیتال بوده و به زودی تغییر نخواهد کرد. سرمایه‌گذاری در تولید رویدادهای به یاد ماندنی، مزایای زیادی برای کسب‌وکارها دارد، از جمله:

افزایش آگاهی از برند:

  استراتژی‌های بازاریابی رویداد، برند شما را در مقابل تصمیم‌گیرندگان صنعت شما قرار می‌دهند و به کسب‌وکار شما این فرصت را می‌دهند تا قابلیت‌های خود را به نمایش بگذارد. فعال‌سازی برند شما در رویدادها یک عنصر انسانی به برند شما می‌آورد و این امکان را فراهم می‌کند تا مشتریان بالقوه با تیم شما تعامل داشته باشند و محصولات شما را امتحان کنند.

ساخت روابط با مشتریان:

تعاملات حضوری به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که روابط عمیق‌تری با مشتریان خود بسازند. طبق گزارش Bizzabo، 93٪ از بازاریابان اعلام کرده‌اند که رویدادهای حضوری به شرکت‌کنندگان کمک کرده‌اند که ارتباطات باارزشی برقرار کنند.

ایجاد کسب‌وکار جدید:

استراتژی‌های بازاریابی رویداد تنها به آگاهی از برند محدود نمی‌شوند – این رویدادها همچنین مکانی برای انجام معاملات هستند. نمایشگاه‌ها و کنفرانس‌ها مکان‌های عالی برای دریافت تعهدات از مشتریان موجود و همچنین پرورش سرنخ‌های جدید هستند که امیدوارید در آینده به مشتری تبدیل شوند.

اطلاع از فعالیت رقبا:

در رویدادهای بزرگ، احتمالاً رقبای کسب‌وکار شما نیز حضور دارند. رویدادها فرصت ارزشمندی برای جمع‌آوری اطلاعات درباره محصولات جدید رقبا، استراتژی‌های بازاریابی آن‌ها و غیره فراهم می‌آورند.

نکته: اگر شما از رویدادها برای نظارت بر رقبا استفاده می‌کنید، می‌توانید مطمئن باشید که آن‌ها نیز همین کار را می‌کنند.

5 نکته و بهترین شیوه‌ها برای بازاریابی رویداد

سرمایه‌گذاری در بازاریابی رویداد می‌تواند فرصت‌های زیادی برای کسب‌وکار شما باز کند. اما نمی‌توانید انتظار داشته باشید که صرفاً در یک رویداد حضور پیدا کنید و همه این مزایا را تجربه کنید. در عوض، باید رویکردی دقیق و حساب‌شده اتخاذ کنید.

برای این کار، این پنج نکته و بهترین شیوه‌ها را در نظر بگیرید و در برنامه‌ریزی بازاریابی رویداد خود استفاده کنید.

1. جلب توجه برای رویداد خود

مهم‌ترین عامل در موفقیت هر رویداد، جذب شرکت‌کنندگان مناسب است. یک بخش اصلی از برنامه بازاریابی رویداد شما باید به تبلیغ رویداد برای مخاطبان هدف کسب‌وکار شما اختصاص یابد.

روش‌های بی‌شماری برای این کار وجود دارد: از انجام یک کمپین روابط عمومی برای تشویق رسانه‌ها به نوشتن در مورد رویداد تا استفاده از بازاریابی دیجیتال برای رسیدن به مخاطبان هدف.

2. اضافه کردن یک عنصر مجازی برای ایجاد یک رویداد ترکیبی

در سال‌های اخیر، بسیاری از افراد به رویدادهای ترکیبی عادت کرده‌اند و اگر رویداد شما یک عنصر مجازی نداشته باشد، احتمالاً از شرکت‌کنندگان بالقوه خود عقب می‌افتید.

تکنولوژی به طور چشمگیری در این زمینه پیشرفت کرده است و گزینه‌های متنوعی برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند یک عنصر مجازی به رویدادهای حضوری خود اضافه کنند، وجود دارد. مطمئن شوید که تجربه شرکت‌کنندگان مجازی به همان اندازه که برای شرکت‌کنندگان حضوری عالی است، باشد: ارسال هدیه‌های تبلیغاتی به شرکت‌کنندگان مجازی راهی عالی برای زنده کردن رویدادهای مجازی است.

3. تشویق شرکت‌کنندگان به اشتراک‌گذاری تجربیات خود در شبکه‌های اجتماعی

با تشویق شرکت‌کنندگان رویداد به اشتراک‌گذاری تجربیات خود در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید تاثیر و دسترسی رویداد خود را افزایش دهید و پیام‌های کلیدی رویداد را به مخاطبان گسترده‌تری منتقل کنید.

4. اهدای هدایا و هدایای تبلیغاتی با کیفیت به شرکت‌کنندگان

هدایای تبلیغاتی نمایشگاهی و اقلام برند شده در کنفرانس‌ها روش‌های اثبات‌شده‌ای برای جذب بازدیدکنندگان به غرفه شما هستند. امروز، دنیای هدایا در نمایشگاه‌ها به سمت اقلام با کیفیت‌تر پیش رفته است که برند شما را از رقبا متمایز می‌کند.

5. پیگیری پس از رویداد

پس از رویداد، زمان کمی برای استراحت دارید و باید به پیگیری با شرکت‌کنندگان بپردازید. ارسال یک نظرسنجی پس از رویداد و پیگیری سرنخ‌های ایجادشده به تیم فروش شما کمک می‌کند تا با تمام سرنخ‌ها ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را به مشتری تبدیل کند.

آماده‌اید تا برنامه‌ریزی برای رویداد بعدی خود را آغاز کنید؟

شکی نیست که بازاریابی رویدادی برای سال‌های آینده همچنان نقش حیاتی خواهد داشت. رویدادها پلتفرم فوق‌العاده‌ای برای ایجاد آگاهی از برند، تقویت روابط با مشتریان و در نهایت رشد کسب‌وکار شما فراهم می‌کنند.

اما همان‌طور که اشاره کردیم، برگزاری رویدادهای موفق نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و فراوان است.