- با انتخاب هر کدام از موارد زیر، به همان بخش هدایت خواهید شد.
- بعد از نمایشگاه چه کنیم؟ تفاوت لید و سرنخ را بشناسید
- سرنخ چیست و چرا مهم است؟
- لید کیست و چرا ارزشمند است؟
- اشتباه رایج غرفهداران
- نکته طلایی برای حرفهای شدن در نمایشگاه
- کلام پایانی
بعد از نمایشگاه چه کنیم؟ تفاوت لید و سرنخ را بشناسید
نمایشگاه تمام شده و شما با زونکنی پر از کارت ویزیت و فرمهای پرشده خوشحال هستید. اما واقعیت این است که ارزش واقعی نمایشگاه، بعد از جمع شدن غرفه و اقدامات پس از آن مشخص میشود. همین حالا که این مقاله را میخوانید، شاید بتوانید با یک تغییر کوچک در رفتار داخل نمایشگاه، نتایج بعد از نمایشگاه را به شکل چشمگیری بهتر کنید.
در این مقاله قصد داریم به یک نکته کلیدی اشاره کنیم که بسیاری از غرفهداران به آن توجه نمیکنند: تفاوت لید و سرنخ و اهمیت تفکیک آنها در ایام نمایشگاه.
سرنخ چیست و چرا مهم است؟
هر کسی که وارد غرفه شما میشود و یک کارت ویزیت میدهد یا چند سؤال کلی میپرسد، سرنخ است.
سرنخ یعنی اطلاعات اولیه از بازدیدکننده دارید، اما هنوز نمیدانید آیا واقعاً علاقهمند به خرید یا همکاری است یا نه.
به زبان ساده:
- وارد غرفه شده
- نگاه کوتاهی به محصولات انداخته
- کارت ویزیت داده و رفته
این فرد برای شما سرنخ است، نه لید. دانستن این تفاوت باعث میشود انرژی و زمان خود را برای افرادی که پتانسیل واقعی دارند هدر ندهید.
لید کیست و چرا ارزشمند است؟
برخی بازدیدکنندگان رفتار متفاوتی دارند:
- درباره محصولات و خدمات شما سؤال میپرسند
- علاقهمندی خود را نشان میدهند
- کاتالوگ میخواهند و مذاکره را شروع میکنند
این افراد لید هستند.
یک لید در واقع سرنخی است که از فیلتر علاقهمندی واقعی عبور کرده و پتانسیل تبدیل شدن به مشتری را دارد.
به بیان دیگر: هر لید یک سرنخ است، اما هر سرنخی لید نیست.
اشتباه رایج غرفهداران
خیلی از غرفهداران تمام بازدیدکنندگان را «مشتری احتمالی» فرض میکنند. اما واقعیت این است که بسیاری از افراد:
- همکار، تأمینکننده یا رقیب شما هستند
- صرفاً برای بررسی بازار آمدهاند
اگر همه آنها را مشتری احتمالی فرض کنیم، بعد از نمایشگاه با حجم زیادی تماس بینتیجه روبهرو میشویم.
نکته طلایی برای حرفهای شدن در نمایشگاه
یکی از مهمترین کارهای غرفهدار در ایام نمایشگاه این است که تشخیص دهد هر بازدیدکننده سرنخ است یا لید.
اگر این تشخیص در نمایشگاه انجام نشود:
- پیگیریهای بعدی زمانبر و کماثر میشوند
- تلاش و سرمایه شما هدر میرود
اما اگر بتوانید سرنخها را در همان ایام نمایشگاه غربال کنید و مسیر تبدیل به لید را مشخص کنید، عملاً چند گام جلوتر از رقبا هستید.
کلام پایانی
سرنخ = اطلاعات اولیه، علاقه کم یا ناشناخته
لید = علاقه واقعی، مذاکره یا پرسش جدی
هر لید، سرنخ است اما هر سرنخی لید نیست
تفکیک سرنخ و لید همین داخل نمایشگاه باعث میشود اقدامات بعد از نمایشگاه هدفمند و کمحجم شوند
برای درک بهتر این مفاهیم و دیدن مثالهای واقعی، ویدیو را تا انتها تماشا کنید. در ویدیو، توضیح میدهیم که چگونه همین نکته ساده میتواند نتایج بعد از نمایشگاه شما را بهطور چشمگیری بهبود دهد.
به عنوان صاحب برند، مدیر فروش، غرفهدار یا بازاریاب
تا حد امکان سعی میکنیم به سوالات شما پاسخ بدهیم.