خاطرات یک نمایشگاهی | شماره سه

چرا کاتالوگ نمایشگاهی شما مشتری را سردرگم می‌کند؟

تا حالا شده یک کاتالوگ، بیشتر از اینکه کمک کند، مشتری را سردرگم کند؟
یکی از روزهای نمایشگاه، وارد غرفه یکی از شرکت‌هایی شدم که اولین حضورش را در نمایشگاه تجربه می‌کرد.
غرفه شلوغ بود و بازدیدکننده‌ها یکی‌یکی وارد می‌شدند.
چند دقیقه‌ای آنجا ایستادم.
هر کسی که وارد می‌شد، بدون اینکه چیزی بپرسد، یک کاتالوگ ضخیم دستش می‌دادند.
حدود بیست صفحه.
همه محصولات شرکت، همه مشخصات فنی، همه پروژه‌ها، همه افتخارات…
چند دقیقه بعد، آقایی وارد غرفه شد.
گفت:«من فقط دنبال موکت هتلی هستم.»
نیروی غرفه بدون مکث همان کاتالوگ را به او داد و گفت:«همه اطلاعات داخلش هست.»

آقا چند صفحه را ورق زد.
بعد پرسید:«موکت‌ها از کدوم صفحه شروع میشه؟»
نیروی غرفه خودش هم چند لحظه دنبال صفحه گشت.
پیدا نکرد.
کاتالوگ را از او گرفت، چند صفحه جلو و عقب کرد و بالاخره گفت:«فکر کنم از صفحه ۱۸…»
بازدیدکننده لبخندی زد.
کاتالوگ را بست.
تشکر کرد و رفت.
رو به مدیر شرکت کردم و گفتم:«فکر می‌کنید مشکل کاتالوگ چی بود؟»گفت:«شاید زیادی مفصل بود.»
گفتم:«نه… مشکل این بود که برای همه نوشته شده بود، اما برای هیچ‌کس طراحی نشده بود.»
کاتالوگ نمایشگاهی قرار نیست آرشیو شرکت باشد.
قرار است در کمتر از چند دقیقه، مخاطب را به چیزی که دنبالش آمده برساند.
گاهی حجم زیاد اطلاعات، ارزش ایجاد نمی‌کند؛ فقط پیدا کردن اطلاعات مهم را سخت‌تر می‌کند.
از آن روز به بعد، همان شرکت یک نسخه خلاصه برای نمایشگاه طراحی کرد؛ کاتالوگی که هر مخاطب، در کمتر از یک دقیقه می‌توانست محصول موردنظرش را پیدا کند.
و جالب اینکه همان کاتالوگ باریک‌تر، بیشتر از نسخه قطور قبلی دست به دست می‌شد.

اگر شما هم تجربه‌ای از حضور در نمایشگاه‌ها دارید، یا با موقعیتی روبه‌رو شده‌اید که یک تصمیم یا اشتباه کوچک روی نتیجه حضور در نمایشگاه تأثیر گذاشته است، خوشحال می‌شویم آن را در بخش دیدگاه‌ها با ما به اشتراک بگذارید.
تجربه‌های واقعی، گاهی ارزشمندترین درس‌ها را به همراه دارند و ممکن است روایت شما به کسب‌وکار دیگری کمک کند حضوری حرفه‌ای‌تر و اثربخش‌تر در نمایشگاه‌های آینده داشته باشد.

کسب‌وکارتون کوک باشه و
تنتون ساز
برند باشید