- با انتخاب هر کدام از موارد زیر، به همان بخش هدایت خواهید شد.
- این مقاله برای چه کسانی مفید است؟
- چرا نمایشگاه شبیه فیلم سینمایی است؟
- نقش اول: کارگردان فیلم | غرفهگذار یا صاحب برند
- نقش دوم: بازیگران فیلم | غرفهدارها
- نقش سوم: تماشاگران فیلم | بازدیدکنندگان نمایشگاه
- نقش چهارم: تهیهکننده فیلم | برگزارکننده نمایشگاه
- نقش پنجم: فروشندگان | نقشی که کمتر دیده شده است
- جمعبندی: اگر نقشها اشتباه چیده شوند، نمایشگاه شکست میخورد
- پیشنهاد نهایی
نمایشگاه فقط اجاره یک فضا و چیدن چند محصول کنار هم نیست.
نمایشگاه یک پروژه جدی کسبوکار است؛ پروژهای که اگر نقشها در آن بهدرستی تعریف و اجرا نشوند، خروجی نهایی چیزی جز اتلاف زمان، انرژی و هزینه نخواهد بود.
در این مقاله میخواهیم با یک نگاه متفاوت اما کاملاً کاربردی، نمایشگاه را مثل یک فیلم سینمایی بررسی کنیم و نقشهای اصلی آن را بشناسیم؛ نقشهایی که ندانستن آنها، دلیل اصلی شکست بسیاری از حضورهای نمایشگاهی است.
این مقاله برای چه کسانی مفید است؟
این محتوا بهطور ویژه برای افراد زیر نوشته شده است:
- صاحبان برند و غرفهگذاران نمایشگاهی
- مدیران کسبوکارهایی که در نمایشگاهها شرکت میکنند
- غرفهدارها و نیروهای اجرایی غرفه
- برگزارکنندگان و مجریان نمایشگاهی
- فروشندگان فروشگاهها، گالریها و شورومها
اگر به هر شکلی با نمایشگاه سروکار دارید، این مقاله دقیقاً برای شماست.
چرا نمایشگاه شبیه فیلم سینمایی است؟
در یک فیلم سینمایی:
- کارگردان تصمیم میگیرد چه فیلمی ساخته شود.
- بازیگران نقشها را اجرا میکنند.
- تهیهکننده همه چیز را مدیریت میکند.
- و تماشاگر فیلم را میبیند.
تا زمانی که فیلم دیده نشود، انگار ساخته نشده است.
در نمایشگاه هم دقیقاً همین اتفاق میافتد؛ فقط اسم نقشها عوض میشود و درست از همینجا، بسیاری از اشتباهات شروع میشود.
نقش اول: کارگردان فیلم | غرفهگذار یا صاحب برند
کارگردان فیلم تصمیم میگیرد:
- چه فیلمی بسازد
- با چه محتوایی
- با چه تیمی
در نمایشگاه، این نقش را غرفهگذار یا صاحب برند بازی میکند.
غرفهگذار کسی است که:
- تصمیم میگیرد در کدام نمایشگاه شرکت کند
- هدف حضور در نمایشگاه را مشخص میکند
- تیم غرفهداری را انتخاب میکند
- درباره طراحی غرفه، نوع ارائه و پیام برند تصمیم میگیرد
نکته بسیار مهم اینجاست:
اگر غرفهگذار بخواهد همزمان کارگردان، بازیگر، مذاکرهکننده و فروشنده باشد، فقط در صورتی موفق میشود که فردی خارقالعاده باشد؛
و واقعیت این است که تعداد این افراد بسیار کم است.
نقش دوم: بازیگران فیلم | غرفهدارها
غرفهدارها بازیگران اصلی نمایشگاه هستند.
همانطور که یک بازیگر خوب میتواند یک فیلم معمولی را به فیلمی پرفروش تبدیل کند،
یک غرفهدار حرفهای هم میتواند برند شما را در نمایشگاه نجات دهد.
غرفهدار:
- اولین نقطه تماس با بازدیدکننده است
- میتواند بازدیدکننده را جذب کند یا فراری بدهد
- نماینده مستقیم شخصیت برند شماست
در هر غرفه، نقشهای مختلفی وجود دارد:
- مذاکرهکننده اصلی
- میز کانتر و پاسخگوی اولیه
- مهماندار
- ارائهدهنده اطلاعات تخصصی
هر کدام از این نقشها وظایف مشخصی دارند و باید اتیکت و اصول غرفهداری را بلد باشند.
نمایشگاه جای «خستهام»، «حوصله ندارم»، «دیر میام زود میرم» نیست.
نقش سوم: تماشاگران فیلم | بازدیدکنندگان نمایشگاه
فیلم اگر دیده نشود، انگار ساخته نشده است.
نمایشگاه هم بدون بازدیدکننده حرفهای، ارزشی نخواهد داشت.
بازدیدکننده حرفهای نمایشگاه:
- هدف مشخص دارد
- ابزار مناسب دارد (مثل کارت ویزیت حرفهای)
- میداند چگونه گفتگو را شروع کند
- بلد است با چه کسی و درباره چه موضوعی صحبت کند
برندهای حرفهای خیلی زود تشخیص میدهند که:
- کدام بازدیدکننده ارزش زمان گذاشتن دارد
- و کدام بازدیدکننده فقط وقتگیر است
نکته مهمتر اینکه برخی بازدیدکنندگان در واقع غرفهدار یا نماینده برندهای دیگر هستند که با ظاهر بازدیدکننده وارد نمایشگاه میشوند.
شناخت این افراد برای غرفهدارها بسیار حیاتی است.
نقش چهارم: تهیهکننده فیلم | برگزارکننده نمایشگاه
برگزارکننده نمایشگاه مثل تهیهکننده فیلم عمل میکند.
او کسی است که:
- فضای نمایشگاهی را از محل برگزاری اجاره میکند
- سالنها را مدیریت میکند
- غرفهها را به غرفهگذاران واگذار میکند
- برای جذب بازدیدکننده برنامهریزی میکند
یک برگزارکننده حرفهای میتواند:
- نمایشگاهی پرشور و موفق برگزار کند
- غرفهگذاران را سالها حفظ کند
و یک برگزارکننده ضعیف؟
- حتی بهترین برندها را هم به نتیجه نمیرساند.
نقش پنجم: فروشندگان | نقشی که کمتر دیده شده است
بسیاری از نمایشگاهها، نمایشگاه فروش هستند.
در این نمایشگاهها:
- غرفهدار عملاً فروشنده است
- یا فروشندگان فروشگاهها، مخاطب اصلی نمایشگاهاند
واقعیت این است که:
بسیاری از تکنیکهای غرفهداری، همان تکنیکهای فروش حرفهای هستند.
برخی افراد فروشندههای بسیار خوبی هستند، اما غرفهدار ضعیفاند و برخی غرفهدارهای عالیاند، اما فروش بلد نیستند.
شناخت این تفاوت، مسیر رشد را مشخص میکند.
جمعبندی: اگر نقشها اشتباه چیده شوند، نمایشگاه شکست میخورد
پنج نقش اصلی در نمایشگاه:
- غرفهگذار (کارگردان)
- غرفهدار (بازیگر)
- بازدیدکننده (تماشاگر)
- برگزارکننده (تهیهکننده)
- فروشنده
هر کدام اگر نقش خودشان را درست بازی نکنند،
خروجی نهایی چیزی نخواهد بود که روی آن حساب کردهاید.
پیشنهاد نهایی
شناخت این نقشها فقط قدم اول است.
در ویدیوی این صفحه:
- مثالهای واقعی از نمایشگاهها گفته شده
- اشتباهات رایج غرفهگذاران بررسی شده
- تفاوت غرفهدار حرفهای و غیرحرفهای با جزئیات توضیح داده شده
پیشنهاد میکنیم ویدیو را تا انتها تماشا کنید تا تصویر کاملتری از این فیلم سینمایی به نام «نمایشگاه» داشته باشید.
به عنوان صاحب برند، مدیر فروش، غرفهدار یا بازاریاب
تا حد امکان سعی میکنیم به سوالات شما پاسخ بدهیم.