قبل از معرفی محصول باید بدونی که!
قبل از معرفی محصول باید بدونی که!
5 سؤال طلایی برای جذب بازدیدکننده و افزایش فروش در غرفهها
در این اپیزود از کافه غرفه، به بررسی یک مشکل رایج در نمایشگاهها پرداختیم: وقتی بازدیدکننده وارد غرفه میشود، توضیحات داده میشود اما در نهایت بدون هیچ تعاملی غرفه را ترک میکند. این مشکل میتواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از کیفیت محصول و قیمت گرفته تا نحوه برخورد و شروع مکالمه غرفهدار. نکته کلیدی این است که شروع مکالمه و پرسیدن سؤالات درست، پایه موفقیت شما در غرفه است.
در این اپیزود، با چند سؤال مهم آشنا میشوید که قبل از معرفی محصول یا خدمات باید از بازدیدکننده بپرسید تا بتوانید نیاز واقعی او را شناسایی کنید و مکالمهای حرفهای و هدفمند داشته باشید. این سؤالات شامل موارد زیر هستند:
1. هدف بازدیدکننده از حضور در نمایشگاه چیست؟
با فهمیدن هدف بازدیدکننده، میتوانید تشخیص دهید که او مشتری بالقوه است یا صرفاً بازدیدکننده عمومی، و نحوه برخورد خود را متناسب با آن تنظیم کنید.
2. آیا با برند ما آشنایی دارید؟
شناخت بازدیدکننده از برند، مسیر معرفی محصول شما را مشخص میکند؛ اگر آشنایی ندارد، باید ابتدا برند و تخصص خود را معرفی کنید و اگر آشنایی دارد، روی مزیتهای رقابتی و تخصص خود تمرکز کنید.
3. کدام محصول یا خدمت برای شما جذاب است؟
این سؤال کمک میکند زمان و انرژی خود را صرف محصولی کنید که بیشترین ارزش را برای بازدیدکننده دارد و مکالمهای هدفمند ایجاد شود.
4. چالشها و نیازهای کسبوکار شما چیست؟
با پرسیدن این سؤال، میتوانید محصول یا خدمت خود را بهعنوان راهحل مناسب معرفی کنید و نقش مشاور را برای بازدیدکننده بازی کنید، نه صرفاً فروشنده.
5. راه ارتباط پس از نمایشگاه چیست؟
تعیین پل ارتباطی بعد از نمایشگاه، مانند ارسال کاتالوگ دیجیتال، لینک سایت یا تعیین تماس حضوری، باعث میشود پیگیریها مؤثر و حرفهای انجام شود.
با اجرای این سؤالات و تکنیکها، نه تنها بازدیدکننده احساس حرفهای بودن برند شما را تجربه میکند، بلکه مکالمه شما هدفمند، جذاب و اثربخش خواهد بود. هدف نهایی بازاریابی و حضور در نمایشگاه، شناخت و درک نیاز مشتری بهگونهای است که محصول شما دقیقاً با نیاز او همراستا باشد، نه فقط فروختن محصول.
پیشنهاد اجرایی: یک برگه آموزشی شامل این سؤالات تهیه کنید، جوابها را مکتوب کنید و به اعضای تیم غرفهدار آموزش دهید تا هنگام حضور در نمایشگاه، مکالمات هدفمند و حرفهای داشته باشند.
نکته: این توضیحات فقط یک چکیده از نکات کلیدی اپیزود هستند. برای دریافت جزئیات کامل، تکنیکهای عملی و مثالهای واقعی که میتواند شما را در موفقیت در نمایشگاه یاری کند، حتماً پادکست را تا انتها گوش کنید. این نکات میتوانند تفاوت بین یک بازدیدکننده ساده و یک مشتری وفادار را رقم بزنند!
تا حد امکان سعی میکنیم به سوالات شما پاسخ بدهیم.